Pinco — savol-javob (FAQ)

Saytning yuqori o‘ng burchagidagi «Ro‘yxatdan o‘tish» tugmasini bosish orqali ro‘yxatdan o‘tish mumkin. Ro‘yxatdan o‘tish jarayonida faqat o‘zingizning haqiqiy ma’lumotlaringizni ko‘rsatishingizni so‘raymiz.

Avvalo, elektron pochtangizdagi spam papkasini tekshiring. Balki xat qandaydir sabablarga ko‘ra aynan o‘sha yerga tushib qolgandir. Shuningdek, boshqa manzillardan xabarlarni qabul qilish va yuborish uchun elektron pochtangiz to‘g‘ri ishlayotganini tekshiring. Agar pochta qutingiz to‘g‘ri ishlayotgan bo‘lsa-yu, bizning kompaniyamizdan kelgan xatlar na kiruvchilar papkasida, na Spamda bo‘lmasa, unda siz shunchaki manzilni yozishda xato qilgan bo‘lishingiz mumkin. Ro‘yxatdan o‘tish sahifasida email manzilingizni qayta kiriting. Agar taklif qilingan variantlarning hech biri yordam bermagan bo‘lsa, iltimos, qo‘llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qiling (chat pastki chap burchakda).

Ro‘yxatdan o‘tish shaklida taklif etilgan istalgan valyutada hisob ochishingiz mumkin. Hisob valyutasini bundan keyin o‘zgartirish imkonsiz.

Har bir mijozda faqat bitta o‘yin hisobi bo‘lishi mumkin. Bir nechta hisobga ega bo‘lgan mijozni identifikatsiya qilishda kompaniya aniqlangan hisob/hisoblarni va ularga doir barcha yutuqlarni bloklash huquqini o‘zida saqlab qoladi. Qayta ro‘yxatdan o‘tish faqat kompaniya ruxsati bilan amalga oshiriladi. Agar ro‘yxatdan o‘tgan hisob ma’lumotlaringizni unutgan bo‘lsangiz, ularni «Parolni tiklash» (parolni kiritish oynasidagi savol belgisini bosing) yoki qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish orqali tiklashni tavsiya qilamiz (chat pastki chap burchakda).

Kompaniyaning mijozlari 18 yoshga to‘lgan yoki mazkur shaxs bo‘lgan mamlakatning qonunchiligiga muvofiq garov o‘ynash uchun yo‘l qo‘yiladigan eng kichik yoshga to‘lgan barcha muomalaga layoqatli shaxslar bo‘lishi mumkin.

Parolni tiklash uchun parolni kiritish oynasidagi savol belgisini bosing. Ochilgan oynada ro‘yxatdan o‘tishda ko‘rsatilgan elektron pochta manzilingizni kiriting. Keyin pochtani tekshiring. Keladigan xatda parolni tiklash bo‘yicha ko‘rsatmalar bo‘ladi. Agar mobil telefon raqami orqali tezkor ro‘yxatdan o‘tgan bo‘lsangiz, tiklash oynasida raqamni kiriting. Yangi parol SMS xabar orqali yuboriladi.

Spam papkasini tekshiring. Agar kiruvchi xabarlarda ham, spamda ham parolni tiklash uchun xabarlar bo‘lmasa, unda siz shunchaki email manzilini xato yozgan bo‘lishingiz mumkin. Email manzilingizni qayta kiriting. Agar mustaqil ravishda akkauntingizga kirishni tiklay olmasangiz, iltimos, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yozing (chat pastki chap burchakda).

Qayta ro‘yxatdan o‘tmaslikni tavsiya etamiz, balki qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling, xodimlar sizga akkaunt nazoratini tiklashga yordam beradi.

Elektron pochta hisob parametrlaridan biri bo‘lib, o‘z akkauntingizga kirish uchun login hisoblanadi. Shu sababli, moliyaviy xavfsizlikni ta’minlash uchun pochta manzilini o‘zgartirish tavsiya etilmaydi, chunki elektron pochta manzilini o‘zgartirish uning egasini o‘zgarishi sifatida baholanadi. Shu sababli, birinchi navbatda, elektron pochta nazoratini tiklashingizni tavsiya qilamiz. Hech bo‘lmaganda qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingizni tavsiya qilamiz (chat pastki chap burchakda).

Ro‘yxatdan o‘tish shaklini to‘ldirishda ma’lumotlarni diqqat bilan tekshirishingizni so‘raymiz, chunki noto‘g‘ri yoki noaniq ma’lumotlar aniqlangan taqdirda, biz hisobni bloklash va/yoki ushbu akkauntdan qo‘lga kiritilgan barcha yutuqlarni bekor qilish huquqini saqlab qolamiz. Tasodifan xatoga yo‘l qo‘ygan bo‘lsangiz, hisob egasini identifikatsiya qilish jarayonini ishga tushiradigan qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Shaxsiy hisobingizni mamlakatingizda mavjud bo‘lgan har qanday qulay usul bilan to‘ldirishingiz mumkin. Hisobni to‘ldirish uchun akkauntingizning «Kassa» bo‘limiga kiring, keyin «Hisobni to‘ldirish» bandini tanlang. Qulay to‘lov usulini tanlang va to‘lovni amalga oshiring. Depozitning minimal miqdori [MINDEP] ekanligini inobatga oling.

Hisobni to‘ldirishda bonus olish uchun mavjud promokodni faollashtirish kerak. Amaldagi bonus takliflari haqida batafsil ma’lumotni saytning «Aksiyalar» bo‘limidan olishingiz mumkin.

Kiruvchi to‘lovlar bo‘yicha e’tirozlar faqat qo‘llab-quvvatlash xizmatiga to‘lov kvitansiyasi (fotosurati) yoki tranzaksiya amalga oshirilganligini tasdiqlovchi chek, o‘tkazma amalga oshirilganligi to‘g‘risida bankdan ko‘chirma taqdim etilganda qabul qilinadi.

Kompaniya depozitlar yoki pul yechib olishda komissiya olmaydi, lekin shunga qaramay, siz foydalanadigan to‘lov tizimi yoki kartangiz tegishli bo‘lgan bank valyutani konvertatsiya qilganda komissiya hisoblanishi mumkin.

Mijoz faqat o‘zining elektron hamyonlari va/yoki bank kartalaridan foydalanishi mumkin. Hisobni to‘ldirish uchun begona bank kartalaridan foydalanish taqiqlanadi.

Mablag‘larni yechib olish uchun akkauntingizga kirib, u yerdan «Kassa» bo‘limini tanlashingiz kerak. «Chiqarish» menyusida kerakli summani ko‘rsating. E’tibor bering, saytdan mablag‘larni yechib olish uchun depozit kiritishda foydalanilgan to‘lov usulidan foydalanishga ruxsat beriladi.

Yechib olish uchun ariza berishdan oldin, hisobingiz tekshiruvdan o‘tganligiga ishonch hosil qiling. Akkauntingiz tasdiqlanishi uchun Shaxsiy kabinetingizdagi maxsus shakl orqali shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatingiz rasmini yuborishingiz zarur. Ma’lumotlaringiz to‘g‘riligiga ishonch hosil qilganimizdan keyingina pul yechib olish so‘rovingizni qabul qilishimiz mumkin.

Agar mablag‘larni birinchi marta yechib olayotgan bo‘lsangiz, ma’lumotlaringizni tekshirish uchun taxminan ikki kun ketishi mumkin. Agar siz allaqachon akkauntingizni tasdiqlagan va mablag‘larni yechib olgan bo‘lsangiz, navbatdagi yechib olish so‘rovlari deyarli bir zumda amalga oshiriladi.

Aksiya shartlariga muvofiq, bonus hisobidagi mablag‘lar aksiya tugaganidan keyin bekor qilinishi mumkin.

Sizga yuborilgan ko‘chirmada saytimizdagi hisobni birinchi marta to‘ldirishda qaysi to‘lov tizimidan foydalanganingizga qarab to‘lov tizimi va to‘ldirish miqdori ko‘rsatiladi. Ba’zi to‘lov deskriptorlari tranzaksiya to‘g‘risidagi ma’lumotlarda va tranzaksiya amalga oshirilgan to‘lov tizimining nomida ham ko‘rsatilishi mumkin (masalan, Yandex.Money).

Chapdagi menyudan (sportbook) sizni qiziqtirgan sport turi, so‘ngra turnir nomini tanlang. Shunda sizda hodisa va ushbu hodisaning taxminiy natijasi ask etgan koeffitsiyentni tanlashingiz mumkin bo‘lgan qator paydo bo‘ladi. Siz tanlagan koeffitsiyent avtomatik ravishda kuponga kiritiladi. Siz faqat stavka miqdorini tanlashingiz va «Stavka qilish» tugmasini bosishingiz kerak bo’ladi.

Ordinar — bitta hodisa bo‘yicha natija taxminiga stavka. Ordinar stavka bo‘yicha yutuq stavka summasining ushbu hodisa natijasi bo‘yicha belgilangan koeffitsiyentga ko‘paytmasiga teng. Ekspress — bir vaqtning o‘zida bir-biriga bog‘liq bo‘lmagan bir nechta hodisalar natijalarining taxminiga stavka. Ekspress bo‘yicha yutug‘i stavka miqdorining ekspress koeffitsiyentiga ko‘paytmasiga teng bo‘lib, bu koeffitsiyent ekspressga kiritilgan barcha hodisalar natijalari koeffitsiyentlarini ko‘paytirish orqali aniqlanadi. Saytda ekspress uchun maksimal hodisalar soni 30 tani tashkil etadi. Sistema — oldindan belgilangan miqdordagi hodisalardan berilgan o‘lchamdagi ekspresslarning to‘liq kombinatsiyasidir. (Sistemadagi hodisalarning eng ko‘p soni 16 ta).

Saytning bosh menyusida Live tugmasini bosing. Qarshingizda qulay interfeysli liniya ochiladi, undagi ma’lumotlar onlayn tarzda yangilanadi. «Live Stavkalar» bo‘limidagi barcha hodisalar real vaqtda sodir bo‘ladi. Ushbu hodisaning taxminiy natijasi uchun hodisa va koeffitsiyentni tanlang. Siz tanlagan koeffitsiyent avtomatik ravishda kuponga kiritiladi. Siz faqat stavka miqdorini tanlashingiz va «Stavka qilish» tugmasini bosishingiz kerak.

Ikki yoki undan ortiq hodisalar natijasini tanlang (lekin 30 tadan ko‘p emas). Stavkalar kuponida Ekspress bo‘limi tanlanganiga ishonch hosil qiling, shundan so‘ng stavka miqdorini kiriting va «Stavka qilish» tugmasini bosing.

Uchta yoki undan ortiq hodisalar natijasini tanlang (lekin 16 tadan ko‘p emas). Stavkalar kuponida Sistema bo‘limi tanlanganiga ishonch hosil qiling, sistema darajasini tanlang, shundan so‘ng stavka miqdorini kiriting va «Stavka qilish» tugmasini bosing.

Kupon — bu kompaniya veb-saytining elementi (Live va pre-match sahifalarining o‘ng burchagida joylashgan) bo‘lib, u orqali siz tanlagan hodisalar natijalariga garov o‘ynashingiz, kuponning o‘zida ko‘rish mumkin bo‘lgan limitlarga muvofiq stavka miqdorini belgilashingiz mumkin.

Siz qo‘ygan barcha stavkalar haqiqiy hisoblanadi va bekor qilinmaydi. Ammo sizda «Sug‘urta» xizmatidan foydalanish imkoniyati mavjud (ushbu taklif haqida batafsil ma’lumotni «Aksiyalar» bo‘limida topishingiz mumkin).

Barcha ehtimoliy nostandart vaziyatlar stavkalarni qabul qilishning asosiy qoidalari bilan tartibga solinadi. Stavkalarni shakllantirishdan oldin ular bilan diqqat bilan tanishib chiqishingizni so‘raymiz. Xususan, ushbu qoidalarning 3.1.9-bandida quyidagilar ko‘rsatilgan: Hodisa, agar u to‘xtatilgan, 24 soat ichida yakunlanmagan bo‘lsa va unda kamida: futbol - 70 daqiqa; NBA basketboli - 40 daqiqa; Yevropa basketboli - 35 daqiqa; NHL xokkeyi - 54 daqiqa; Yevropa xokkeyi - 50 daqiqa; beysbol (MLB) - 5 inning; Amerika futboli - 50 daqiqa; to‘p bilan xokkey - 60 daqiqa o‘ynalgan bo‘lsa, o‘tkazilgan deb hisoblanadi va bu hodisaning natijasi (haqiqiy natijasi) hodisa to‘xtatilgan paytdagi natija hisoblanadi (tennisdan tashqari). Qolgan barcha holatlarda, jumladan, qoidalarga ko‘ra durang natijaga yo‘l qo‘yilmaydigan sport turlarida (basketbol, beysbol, Amerika futboli, NHL pley-off seriyalari va boshqalar) o‘yinlar to‘xtatilgan vaqtda hisob teng bo‘lgan taqdirda ham, voqea sodir bo‘lmagan deb hisoblanadi va barcha stavkalar (shu jumladan Live stavkalari) qaytarilishi kerak.

Fribet (bepul stavka) — bu mijozning aksiyalar, maxsus takliflar va boshqalarda ishtirok etgani uchun beriladigan bonus. Oddiy stavkadan farqi shundaki, garov o‘ynashda siz o‘z pulingizni xavf ostiga qo‘ymaysiz. Fribetga qilingan stavkani hisoblashda, bepul stavka summasi hisobga olinmagan holda, hisobingiz balansiga sof yutuq o‘tkaziladi. Misol uchun: fribet balansidan $ 100 ga stavka qilindi 1,95 koeffitsiyentga ushbu stavka yutib olingan taqdirda, yutuq quyidagicha hisoblanadi: $ 100 * 1,95 = $ 195 so‘ngra $ 195 - $ 100 (stavka summasi) = $ 95 Shunday qilib, $ 95 - bu mijozning asosiy balansiga avtomatik ravishda o‘tkaziladigan miqdor (ya’ni, fribet bo‘yicha yutuq).

Bonus hisobi — bu mijozning ushbu bonus mablag‘lari hisoblangan aksiya qoidalariga muvofiq Sport mahsulotiga stavka qo‘yish uchun (lekin mablag‘larni yechib olish uchun emas) foydalanishi mumkin bo‘lgan hisobidir (batafsil ma’lumotni «Aksiyalar» bo‘limida topishingiz mumkin). Misol uchun, Xush kelibsiz aksiyasida birinchi depozit uchun mijoz stavkalar qo‘yish va o‘z bonus hisobidan yutuqlarni olish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Bonus hisobidagi mablag‘lar mijoz o‘yin (veyjer) bo‘yicha zarur talablarni bajarganidan so‘ng avtomatik tarzda real hisob raqamiga o‘tkazilishi va yechib olish uchun mavjud bo‘lishi mumkin. Har bir bonus aksiyasida quyidagi majburiy talablar mavjud: Veyjer (aylantirish) — mijoz tomonidan faqat haqiqiy hisobdan amalga oshiriladi va odatda raqamli qiymat ko‘rinishida taqdim etiladi (masalan, x10 veyjeri haqiqiy hisobga o‘tkazish uchun bonus miqdorini 10 baravar miqdorda real pul bilan qo‘yish kerakligini anglatadi). Min. koeffitsiyent — bonusni qaytarib yutib olishda ishtirok etadigan stavkalar uchun minimal koeffitsiyent. Davr (qaytarib yutib olish muddati) — bonus o‘ynalishi kerak bo‘lgan muddat. Ushbu muddat tugagach, hisobdagi bonuslar kuyadi. Qaytarib yutib olishning maksimal miqdori — bu yutuqli stavkalar natijasida dastlab berilgan bonusni oshirish mumkin bo‘lgan maksimal qiymatdir. Misol uchun, agar mijoz 1 000 $ bonus olgan bo‘lsa, x3 sifatida belgilangan maksimal qaytarib yutib olish summasida, yutuqli o‘yin muvaffaqiyatli o‘tgan taqdirda, mijozga real hisob raqamiga 3 000 $ dan ortiq mablag‘ o‘tkazilmaydi. PINCO ning har qanday bonusli aksiyasidan, shu jumladan birinchi depozit bonusi yoki promokod bo‘yicha bonusdan foydalanganda, mijoz ushbu aksiyaning barcha qoidalari va shartlari bilan oldindan tanishib chiqishga va bonus hamda haqiqiy mablag‘lar o‘rtasidagi farqni bilishga mas’uldir. Qo‘shimcha savollar tug‘ilganda, mijozlarga ular foydalanmoqchi bo‘lgan bonus dasturi shartlari bo‘yicha tushuntirish olish uchun mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish tavsiya etiladi.

Sizda mavjud bo‘lgan promokodni faollashtirish uchun PINCO saytidagi akkauntingizga kirishingiz, «Profil» bo‘limiga o‘tishingiz, u yerda «Bonuslar» sahifasini tanlashingiz va kiritish oynasiga promokodingizni terishingiz kerak. E’tibor bering, promokodni kiritishda kiritilayotgan belgilar registri ahamiyatga ega emas.

Stavkalaringizni ko‘rish uchun Shaxsiy kabinetingizga kiring, shundan so‘ng «Stavkalar tarixi» bo‘limiga o‘ting. Ochilgan oynada stavkalar davri va holatini tanlang, so‘ngra «Ko‘rsatish» tugmasini bosing. Shuningdek, stavkalarni ko‘rish uchun havola sport liniyasi interfeysida, o‘ng tomonda, kupon ostida ham mavjud.

Kupondagi stavkangizni «Stavka qo‘yish» tugmasini bosish orqali tasdiqlaganingizdan so‘ng, stavkangiz muvaffaqiyatli qabul qilinganini tasdiqlovchi oynani ko‘rasiz. Har bir muvaffaqiyatli qo‘yilgan stavka «Stavkalar tarixi» bo‘limida paydo bo‘ladi. E’tibor bering, amalga oshirilgan stavkani bekor qilib bo‘lmaydi.

Hodisalarning boshlanish vaqti qurilmangiz operatsion tizimi sozlamalarida o‘rnatilgan vaqt mintaqasiga muvofiq ko‘rsatiladi, siz u orqali saytga kirasiz.

Bitta kupon bo‘yicha maksimal yutuq $ 100 000 yoki boshqa o‘yin valyutasidagi ekvivalentga teng.